Konto zweryfikowane, konto zablokowane: co zmienia weryfikacja w Placebet Casino
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja chroniąca graczy przed oszustwami i praniem pieniędzy, a całość trwa do 36 godzin.
Najważniejsze fakty o sprawdzaniu konta
W Placebet Casino stawiamy na jasne zasady: oto najważniejsze informacje bez szukania ich w regulaminie.
Kto sprawdza
Licencja
Czas rozpatrzenia
Kiedy obowiązkowa
Kontakt w sprawie dokumentów
Minimalny wiek
Cztery widoczne rogi
Zrób zdjęcie dowodu osobistego w pełnym świetle i bez odblasków. Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi oraz obie strony dokumentu są widoczne i ostre.
Dokument zamiast zdjęcia
Dołącz drugi dokument lub potwierdzenie adresu z ostatnich miesięcy. Wybierz kopię, na której widać Twoje imię, nazwisko i pełny adres bez zasłoniętych fragmentów.
Portfel w jednym kadrze
Wskaż metodę, z której wpłacasz i wypłacasz, na przykład Revolut albo Skrill. Zrzut ekranu portfela powinien pokazać Twój podpis oraz oznaczenie operatora płatności.
Zajrzyj też do spamu
Odłóż telefon i sprawdź skrzynkę, także folder ze spamem. Gdy w ciągu 36 godzin nie pojawi się żadna wiadomość, napisz na [email protected] i dopytaj o status.
Jakie dokumenty potwierdzą Twoją tożsamość?
Po tej tabeli wiesz dokładnie, co wysłać i czego wymaga każde zdjęcie.
Dokument wraca? Zobacz, co poprawić
Po lekturze od razu rozpoznasz powód zwrotu i wiesz, co zrobić, by plik przeszedł.
Twój dowód właśnie wygasł
Gdy kadr ucina róg karty
Zgodność danych to podstawa
Aktualny rachunek zamiast archiwalnego
Rutynowe pytanie, nie zarzut
Licencja OGL/2020/3158/173 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia wpłat. To standardowa procedura przeciwko praniu pieniędzy, taka sama dla każdego gracza, i nie oznacza żadnych zarzutów pod Twoim adresem.
Weryfikator może wskazać jeden lub kilka z poniższych dokumentów, zależnie od sytuacji.
- wyciąg z rachunku bankowego
- zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
- PIT lub rozliczenie roczne
- umowa sprzedaży nieruchomości
- zrzut ekranu z portfela elektronicznego
Droga dokumentu po przesłaniu
Wyślij skan bezpiecznym kanałem. Każdy wysyłany plik jest szyfrowany kluczem AES o długości 256 bitów, zanim dotrze na serwer. Postronna osoba nie odczyta zawartości skanu nawet przy przechwyceniu transmisji.
Krąg osób z dostępem. Twoje skany widzi wyłącznie zespół weryfikacji, nie cała obsługa kasyna. Reszta załogi pracuje na danych, które nie pozwalają cię zidentyfikować.
Jasny cel twoich skanów. Pliki służą wyłącznie do kontroli wymaganych licencją i nie trafiają do celów marketingowych. Nic z nich nie jest sprzedawane ani udostępniane partnerom handlowym.
Zgodność zamiast rozbieżności
Rozbieżność między wpisanymi danymi a skanem wymaga szybkiego potwierdzenia, więc prosimy o dokument i korektę profilu.
Przygotuj dokument ze zdjęciem
Przed wypłatą musimy potwierdzić tożsamość i wiek, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.
Wyższy limit, większa kontrola
Podniesienie limitu depozytów zwiększa ryzyko, więc licencja wymaga wtedy sprawdzenia źródła środków i dokumentów potwierdzających.